UAB „Semka“ D.U.K.

• **Naujas**: užsakymas pateiktas, laukia maketo patikrinimo.
• **Maketas tikrinamas**: atliekama techninė maketo peržiūra, siekiant nustatyti tinkamumą gamybai.
• **Maketas geras**: maketas tinkamas gamybai, ir pradedamas skaičiuoti gamybos terminas.
• **Gaminama**: vyksta spaudos procesas.
• **Paruoštas / Išsiųstas**: užsakymas paruoštas atsiėmimui arba perduotas kurjeriui.
• **Užbaigtas**: užsakymo vykdymo ciklas baigtas.

Jei matote statusą **laukiama apmokėjimo**, turite atlikti mokėjimą, kad užsakymas būtų pradėtas vykdyti.

Kainos skaičiavimas einamai dienai gali skirtis nuo ankstesnės kainos dėl šių priežasčių:

• Pasikeitusios gamybos, medžiagų, darbų kainos einamai dienai.
• Nebetaikomos nuolaidos, kurios buvo taikomos anksčiau.
• Minimalūs apvalinimo nuokrypiai dėl skaitmeninių skaičiavimų ir bankinio apvalinimo iki dviejų skaitmenų po kablelio.
• Taikomos individualios nuolaidos ar papildomi mokesčiai.

Galutinė suma fiksuojama tik užsakovui patvirtinus užsakymą ir sistemoje jai priskyrus **Užsakymas** statusą.

Taip, Jūsų maketų saugumui taikome aukštus standartus:

• Failai yra privatūs, jie naudojami tik gamybai ir nėra viešinami.
• Prieigą turi tik UAB „Semka“ darbuotojai ir vienas užsakymą vykdantis gamintojas.
• Užsakymų maketai saugomi ne trumpiau kaip 3 mėn. jei užsakovas pats nenusprendė jų pašalinti iš platformos anksčiau. Ilgesnis saugojimo terminas galimas atskiru susitarimu su užsakovu.
• Paskaičiavimai (juodraščiai) saugomi 13 dienų ir ne daugiau kaip 26 paskaičiavimai, vėliau jie automatiškai šalinami, jei per tą laiką užsakovas paskaičiavimo nepateikė į realų užsakymą.

Daugiau informacijos apie asmens duomenų ir maketų saugumą rasite mūsų Privatumo politikoje.

Pakeitimai galimi, tačiau tai priklauso nuo užsakymo būsenos. Jei gamyba dar nepradėta, paprastai maketą galima pakeisti be papildomų mokesčių. Jei gamybos procesas jau prasidėjo, gali būti taikomas papildomas mokestis, o gamybos terminas gali būti perskaičiuotas iš naujo. Būtinai praneškite Semka administracijai kuo anksčiau, kad galėtume įvertinti situaciją.

Pretenzijos dėl atlikto užsakymo spaudos kokybės priimamos per 48 valandas nuo užsakymo gavimo. Būtina pateikti aiškų defekto aprašymą ir nuotraukas. Pretenzijos vertinamos pagal spaudos pramonės standartus – minimalūs nuokrypiai, pvz., iki 1 mm kirpimo paklaida, nėra laikomi defektais. Patvirtinus defektą, galimas perdarymas, kompensacija ar dalinis mokėjimo grąžinimas.

Paskyra gali būti užblokuota dėl priežasčių, tokių kaip įtartinas elgesys, piktnaudžiavimas, bandymai pakenkti platformai ar skolos. Siekiant Jūsų ir sistemos saugumo, visos aktyvios sesijos yra nutraukiamos, o prieiga sustabdoma. Paskyrą galima atblokuoti po papildomos verifikacijos ar išsiaiškinus situaciją. Dėl detalesnės informacijos kreipkitės į UAB „Semka“.